Réinitialiser un mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion.
Pour des raisons de sécurité, le champ du mot de passe et l'option Réinitialiser le mot de passe ne s'affichent qu'après avoir saisi votre adresse e-mail.
Suivez les étapes suivantes :
- Saisissez votre adresse e-mail sur la page de connexion et cliquez sur Continuer.
- Cliquez sur le lien Réinitialiser le mot de passe situé sous le formulaire de connexion.
- Cliquez à nouveau sur Continuer.
- Consultez votre messagerie et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Modifier votre mot de passe
Si vous connaissez votre mot de passe actuel et souhaitez simplement le modifier :
- Ouvrez Paramètres, puis sélectionnez Compte.
- Accédez à la section Changer le mot de passe.
- Cliquez sur Demander un changement de mot de passe.
- Consultez votre messagerie et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.
