Häufig gestellte Fragen

Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Besuchen Sie unseren Bereich Fehlerbehebung oder wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

-> Wonach kann ich in Scout suchen?

Scout unterstützt Suchen anhand verschiedener Identifikatoren, darunter Kfz-Kennzeichen, VINs, Telefonnummern und E-Mail-Adressen.

-> Warum werden mir keine Suchergebnisse angezeigt?

Überprüfen Sie Folgendes:

Der Suchwert wurde korrekt eingegeben.
Der richtige Suchtyp ist ausgewählt.
Die angewendeten Filter sind nicht zu restriktiv.
Für die ausgewählten Kriterien sind Daten verfügbar.

-> Kann ich meine Suchergebnisse filtern?

Ja. Sie können verfügbare Filter wie Land, Datum, Preis und Kategorie verwenden, um Ihre Ergebnisse einzugrenzen.

-> Welche Datenquellen sind verfügbar?

Wir sammeln Kleinanzeigen aus einer Vielzahl von Quellen in mehr als 22 Ländern. Die Verfügbarkeit dieser Quellen hängt vom Abonnement und der Konfiguration Ihrer Organisation ab.

Um zu erfahren, welche spezifischen Quellen für Suchen in Ihrer Region verwendet werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder schreiben Sie an support@legentic.com.

-> Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen?

Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Konto aus, um Ihre Profilinformationen und Kontoeinstellungen zu verwalten.

-> Ich kann nicht auf die Firmeneinstellungen zugreifen. Warum?

Der Bereich Firmeneinstellungen ist nur für Benutzer verfügbar, denen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen wurden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Zugriff haben sollten, wenden Sie sich an Ihren Unternehmensadministrator oder schreiben Sie an support@legentic.com.

-> Wo finde ich Plattform-Updates?

Plattform-Updates und Ankündigungen werden im Bereich Nachrichten veröffentlicht.

-> Wie erhalte ich Zugriff auf die API?

Öffnen Sie Integrations & API, um verfügbare API-Informationen, Dokumentation und Zugriffsoptionen anzuzeigen.

Die Verfügbarkeit der API hängt von der Zugriffsebene Ihrer Organisation ab.

-> Wie kann ich den Support kontaktieren?

Öffnen Sie den Bereich Hilfe und wählen Sie Support kontaktieren aus oder schreiben Sie direkt eine E-Mail an support@legentic.com.

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